医德医风是医疗行业的灵魂，更是群众健康权益的重要保障。近年来，阜宁县陈良中心卫生院聚焦群众就医需求，以制度化建设为抓手，以常态化教育为支撑，推出多项务实举措，持续擦亮医德医风 “金名片”，让医疗服务更有温度。

该院将医德医风建设纳入全院重点工作，建立 “一把手” 负总责的工作机制，制定《医德医风考核细则》，把诊疗规范、服务态度、廉洁行医等内容量化为考核指标，与医务人员绩效分配、职称晋升直接挂钩，形成 “人人重医德、事事讲医风” 的考核导向。同时，完善投诉处理闭环机制，设立意见箱、开通监督电话，对群众反映的问题快速响应、及时处置，确保事事有回音、件件有着落。

强化思想引领是医德医风建设的核心。卫生院定期开展医德医风专题培训、先进典型宣讲活动，组织医务人员学习《医疗机构从业人员行为规范》等规章，观看警示教育片，用身边案例敲响廉洁警钟。此外，倡导 “以患者为中心” 的服务理念，推行文明用语、首诊负责等制度，优化就医流程，减少患者等候时间，让医务人员在日常诊疗中践行医德规范。

该院还注重发挥文化浸润作用，通过宣传栏、电子屏、微信公众号等平台，宣传医德医风知识和先进人物事迹，营造崇廉尚洁的浓厚氛围。如今，在陈良中心卫生院，医务人员主动热情服务、廉洁规范行医成为常态，群众就医满意度持续提升。下一步，该院将继续深化医德医风建设，不断提升医疗服务质量，为辖区群众提供更优质、更放心的医疗卫生服务。

周加家