医者仁心，德行为先。近年来，阜宁县妇幼保健院以守护妇女儿童健康为核心，通过 “教育铸魂、制度固本、服务暖心、监督护航” 四维发力，将医德医风建设贯穿医疗服务全过程，打造风清气正的医疗环境，赢得群众广泛赞誉。

教育铸魂，厚植廉洁根基。医院将医德医风教育融入日常、抓在经常，构建 “线上 + 线下” 立体化学习体系。线上依托医院公众号开设 “医德讲堂” 专栏，定期推送廉洁行医案例、妇幼健康领域先进人物事迹，方便医护人员利用碎片时间学习；线下每季度开展 “医德医风专题培训”，邀请专家解读《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，组织观看医疗领域警示教育片，用 “身边事” 敲响 “廉洁警钟”。同时，医院还开展 “传承红色医魂” 主题活动，组织医护人员赴阜宁红色教育基地参观学习，将红色基因与医者仁心深度融合，引导医护人员坚守初心使命。

制度固本，规范执业行为。为确保医德医风建设有章可循，医院建立医德医风工作机制，落实分级管理责任制。一方面，完善医德考评制度，将 “患者满意度、廉洁行医表现” 等指标纳入考评体系，考评结果直接与绩效考核、职称晋升、评优评先挂钩，对存在医德问题的人员实行 “一票否决”。针对群众关切的 “红包” 问题，建立投诉举报闭环管理机制，畅通电话、信箱等反馈渠道，另一方面，针对药品耗材采购、医疗服务收费等关键环节，出台《重点岗位廉政风险防控办法》，从源头杜绝利益输送。

服务暖心，彰显医者温度。以 “改善就医感受” 为抓手，推出系列惠民举措。产科开展 “母婴床旁护理”，将新生儿沐浴、喂养指导等服务搬到床边，同步开设 “新爸妈课堂” 解答育儿难题；延伸服务链条，组建团队开展产后访视，为新手家庭提供专业指导。同时，医院还推出 “惠民医疗行动”，对低保家庭、残疾孕产妇减免部分检查费用，联合乡镇卫生院开展 “妇幼健康下乡义诊”。此外，借助妇幼联盟平台，邀请上级专家来院开展技术带教，在提升诊疗水平的同时，让群众在家门口享受优质服务。

监督护航，守护医疗净土。医院构建 “内部监督 + 外部监督” 双重防线，确保医德医风建设落地见效。内部成立医德医风监督小组，每周深入门诊、病房开展巡查，对药品采购、诊疗流程等关键环节全程监管。重点检查医护人员服务态度、是否存在收受 “红包” 等问题；聘请第三方机构开展就医体验评估，从患者视角查找服务痛点。外部聘请人大代表、政协委员及群众代表担任 “医德医风监督员”，定期召开座谈会收集意见建议。

如今的阜宁县妇幼保健院，医德医风建设已见实效。下一步，医院将持续深化举措，以更扎实的作风、更优质的服务，为县域妇幼健康保驾护航。

夏冬