近日，交通银行盐城分行营业部迎来一位俄罗斯籍客户。经过翻译器交流，该行工作人员了解到客户需要办理外币兑换业务，于是迅速开通绿色通道，不一会儿就为客户顺利完成换汇。
据了解，该行近年来认真贯彻人民银行关于提升支付便利性的要求，聚焦外籍人士金融需求，配置智能翻译设备，设置外籍客户绿色通道，实现“即到即办”，让跨境金融服务既专业又有温度。
何沐生 张倩倩
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