银行业作为服务社会的重要一环,不仅为市民提供便捷金融服务,更要在关键时刻展现责任担当,急客户之所急。近日,交通银行盐城分行就以贴心的上门服务,赢得了客户的称赞。
市民潘先生意外受伤致使腿部骨折,在医院休养治疗。恰逢工资发放日即将到来,而潘先生的工资卡却没有办理下来,由于伤势较重,他无法亲自前往网点办理开卡业务,于是随即与交通银行盐城分行营业部工作人员取得了联系。

得知这一紧急情况后,该行决定为潘先生提供上门开卡服务。该行员工来到了潘先生所在的医院,在核实相关情况后,顺利为其开通了一张工资卡,并详细介绍了工资卡的使用方法和注意事项,并普及了反诈知识。“实在是太感谢你们了,不然我真不知道该怎么办!”潘先生对交行的贴心服务表示衷心的感谢。
今后,该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,致力于为广大市民提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
何沐生 孙圣涛
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