为进一步构建和谐医患关系，提高医疗服务质量，近日，阜宁县芦蒲镇卫生院召开了病员工休座谈会。

会上，该院向与会人员介绍医院服务理念、医院建设以及2024年新技术新项目开展等方面，并请与会人员对该院的医疗服务水平、服务态度、救诊流程以及环境卫生等方面提出宝贵的意见和建议，与会患者及家属坦诚直言，对医院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等方面给予了肯定和赞扬，同时根据自己在各就医环节中的亲身体会，对该院硬件设施、后勤保障、就医体验及报销流程等方面提出了合理的建议。该院认真记录，接受了与会人员的建议，并立即制定整改措施和整改时限。

工休座谈会的召开，不仅增进医患、护患之间的沟通交流，也体现了该院“以病人为中心”的理念，让患者充分感受到关爱。

陆东升