为进一步提升老年群体的金融安全意识，做优“适老金融”，推广“智慧助老”，交通银行盐城建湖支行在“敬老月”活动期间，积极开展了一系列金融知识宣传活动。

该行不断加强网点硬件设施建设，通过遵守银行业网点服务11条标准，在营业厅配备老花镜、轮椅、爱心座椅等措施，有效帮助老年客户群体体验到更便捷、温馨的金融服务。厅堂经理充分发挥“大前锋”作用，做好老年客户的前端服务工作，在老年客户办理业务等候间隙主动向老年人发放宣传折页，讲解防范电信网络诈骗等知识。同时，该行为老年人提供引导、咨询等相关服务，指导老年群体使用手机银行等电子产品，帮助他们跨越“数字鸿沟”，使其真正感受到金融便利。

此外，该行还深入社区、市场开展宣传活动，以通俗易懂的语言和生动有趣的案例向老年人普及金融知识，指导他们运用电子设备安全快捷地办理业务，理解金融产品的风险和收益，增强他们的风险识别能力和自我保护意识。

通过本次“敬老月”金融知识宣传活动，老年客群不仅了解了更多金融知识，也获得了该行亲切的关注和尊重。该行将继续深入推进老年客群的金融服务工作，加强金融知识宣传，提升老年群体的金融安全意识，打造老年群体心中的“专心银行、贴心银行、良心银行、放心银行”，为创建一个和谐、安全的金融环境贡献力量。

马宁近 秦蕾