该行紧抓一切资源拓展对公客户,有效推进对公结算账户的拓展工作,加强网点对公业务人员配备,确保新开户当天完成尽调,及早实现账户开通。积极跟进开户流程,协助客户在网上预约,指导客户填写相关资料,各岗位联动配合,实现对公开户一站式服务,不断提高对公开户业务处理的质量与效率。在优化服务的基础上,严格审核客户资料,全方位调查核实客户实际运营情况,严格执行新开户回访制度,采取电话回访和实地调查相结合的方法,对于异常账户立即采取管控措施,严控账户风险。
范玮玮