工行盐城分行推进金融纠纷多元化解机制建设

工行盐城分行推进金融纠纷多元化解机制建设

发布日期：2023-02-03

为进一步优化营商环境，工行盐城分行加强与司法部门协作，维护金融安全、防范金融风险、化解金融纠纷，全面推进金融纠纷多元化解机制建设，完善源头治理长效机制，切实保护消费者合法权益。
该行强化金融纠纷多元化解意识，把多元化解机制作为息诉止争的重要手段，建立内外高效衔接的处理流程，将金融纠纷多元化解手段有机嵌入投诉处理流程，充分发挥机制作用。把金融纠纷多元化解机制纳入消费者金融知识宣教范围，积极引导消费者通过调解方式解决金融纠纷，依法理性维权。