专题
王筱倩:逐梦奔跑 用奋斗致敬青春
发布日期:2021-3-24

  她是一名优秀的共产党员,矢志不渝地砥砺前行,用奋斗谱写着动人的青春之歌!她就是工行五星支行行长王筱倩。2012年,大学毕业的王筱倩进入工行营业部,先后从事储蓄柜员、会计柜员、盐马路支行行长助理等工作,多次获得“优秀共产党员”称号。


心里有火 眼里有光
  自喻为“多血质”的王筱倩,是一个90年后女孩。“走进大学校园之前,走路低着头,说话红着脸,是我的标签。”王筱倩笑着说,“也许骨子里不服输,我要重新定义自己,于是我尝试着改变,积极主动地和别人交流,竞选班干,成为入党积极分子,代表学校外出参加创业大赛,让我有了收获和逐梦奔跑的乐趣!”
  大学毕业进入后,王筱倩进入工行从事柜员工作,她并没有因轻松而自喜,也没有因枯燥而失落,“不能在最该拼搏的时候,让自己躺在舒适圈里。”王筱倩利用闲暇时间刻苦学习,通过了序列考试,拿到了资质,为腾飞插上了翅膀。“心里有火,眼里有光,是奋斗改变了我,年轻人就应该找到自己价值的存在,少一些安享,多一些奋斗!”
打造特色 创新发展
  王筱倩调任五星支行行长后,充分利用晨会、周例会等时间,组织全员认真学习,结合网点实际,制定出具有“五星特色”的服务模式和营销举措:“人人可以营销”,将对公窗口员工变为机动人员,灵活地充实到柜面、厅堂乃至外拓团队中;“人人开口营销”,与时俱进地对员工进行培训,经常性开展团建活动,充分调动员工积极性,提高员工幸福感、归属感。
  “能够到达的地方就是我们可以营销到的地点”,王筱倩定期审视网点存量客户,同时以现有产品为抓手,利用银校通、党费云平台、物业云平台等,实现线上线下一条化活客。3月份以来,五星支行银校通已为网点带来机构存款近300万元,批量获客100多户;农民工监管账户4户,为400多名农民工发放工资。
主动作为 真诚服务
  春节前的一天下午,5名建筑工人模样的客户来到五星支行。通过交流得知,他们是城东某工地的工人,来办理工资卡。“有心人”王筱倩立即与他们负责人取得联系,向其介绍批量办卡和4G终端上门办卡等便捷服务,负责人很高兴,表示工地周边没有银行,只能让工人利用休息日到网点办卡。2天后,王筱倩带领外拓团队达到施工场地,从早上一直忙到下午5点,终于完成了上门办卡业务。
  作为支行负责人,王筱倩的微信24小时在线。今年2月份的一天,一个办理过工行幸福分期产品的客户夜班下班后,突然对利率有疑惑,便向她咨询,王筱倩耐心地为客户讲解名义利率和实际利率的区别,并推演两种利率之间的换算过程,最终得到了客户的认同,并将该业务介绍给了身边的朋友们。
  青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。不断挑战自我的王筱倩一直在奔跑着!
   
 
 
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