“优质服务基层行”活动开展以来,射阳县新坍镇卫生院领导重视,职工齐心,对标找差,扎实行动,取得了显著的成效,全面提升了医院综合服务能力,高质量达到了活动推荐标准。
积极动员 强化落实
医院将开展本次活动作为改善服务环境、提升服务能力、提高群众满意度的契机,院长亲自挂帅成立了活动领导小组,制定实施方案,层层落实责任。多次召开职工大会统一思想,提高认识,形成科室主任积极带头、科室职工积极响应的良好创建氛围。各部门结合医院特点,对照指标逐项审核,发现问题短板限期整改到位,确保创建活动健康有序进行。
提升实力 优化服务
医院科学规范设置门诊布局,积极推进全科诊室、家庭医生诊室、健康体检中心等科室标准化建设,投资30多万元率先在全县基层医疗机构中建成350平方的标准化康复医学科,建成500平方的健康体检中心,新建标准化中医馆,并强化与市一院技术合作,重点建设康复科、疼痛科、中医科、全科医学科、急诊科及儿科,新增糖尿病并发症筛查工作站,改建犬伤门诊。新购置了CT、彩超、DR等一批大型医疗设备。实施“请进来、送出去”的人才战略,不断打造人才队伍,大大提升了服务能力。同时积极开展医防融合、医康融合,简化出入院服务流程,深化“互联网+签约服务”,规范诊疗行为,从而为辖区群众提供优质的医疗服务。 |