专题
交通银行大丰支行便捷服务“有温度”
文章作者:杨燕  发布日期:2020-3-12 阅读次数:[1351]

交通银行盐城大丰支行在疫情防控期间,坚决贯彻“金融为民”的理念,履行社会责任,提供“有温度”的服务。该行组织开展多种形式的消保宣传活动,切实做好金融消费者权益保护各项工作,为特殊时期的优质高效金融服务提供保障,助力打赢疫情防控阻击战。

多措并举,提供安全高效保障服务

“有温度”的消保,提供便捷服务。在疫情防控方面,该行为一线运营人员提供口罩和一次性手套。严格执行现金收支两条线,有效减少病毒通过现金传播的可能性。要求营业网点所有人员佩戴口罩,“防控好看得见的细枝末节,让看不见的病毒无处藏身。防控工作十分细致,这样大家都安心”,一位办业务的客户说。

加大宣传,切实保护好消费者权益

该行营造良好的宣传氛围,充分发挥自助机具、厅堂电视、电子海报屏等渠道,及时发布宣传信息,为金融消费者提供高效、安全、便捷的金融服务保障。与此同时,各支行员工充分运用线上平台、微信朋友圈、抖音小视频等,生动有趣地宣传“金融消费者八项权利”、“防范电信诈骗”等金融知识,进一步扩大了受众面。

金融消费与百姓息息相关,权益保护关乎百姓切身利益。通过宣传,展现了交行人良好的服务形象,提升了公益宣传整体水平。交通银行盐城大丰支行将坚守消保职责,履行社会责任,体现“有温度”的服务,努力打造有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合服务企业,为优化地区金融环境、维护金融安全作出更大贡献。


   
 
 
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