交通银行盐城大丰支行在疫情防控期间，坚决贯彻“金融为民”的理念，履行社会责任，提供“有温度”的服务。该行组织开展多种形式的消保宣传活动，切实做好金融消费者权益保护各项工作，为特殊时期的优质高效金融服务提供保障，助力打赢疫情防控阻击战。

多措并举，提供安全高效保障服务

做“有温度”的消保，提供便捷服务。在疫情防控方面，该行为一线运营人员提供口罩和一次性手套。严格执行现金收支两条线，有效减少病毒通过现金传播的可能性。要求营业网点所有人员佩戴口罩，“防控好看得见的细枝末节，让看不见的病毒无处藏身。防控工作十分细致，这样大家都安心”，一位办业务的客户说。

加大宣传，切实保护好消费者权益

该行营造良好的宣传氛围，充分发挥自助机具、厅堂电视、电子海报屏等渠道，及时发布宣传信息，为金融消费者提供高效、安全、便捷的金融服务保障。与此同时，各支行员工充分运用线上平台、微信朋友圈、抖音小视频等，生动有趣地宣传“金融消费者八项权利”、“防范电信诈骗”等金融知识，进一步扩大了受众面。

金融消费与百姓息息相关，权益保护关乎百姓切身利益。通过宣传，展现了交行人良好的服务形象，提升了公益宣传整体水平。交通银行盐城大丰支行将坚守消保职责，履行社会责任，体现“有温度”的服务，努力打造有担当、有温度、有特色、有尊严的****综合服务企业，为优化地区金融环境、维护金融安全作出更大贡献。